ООО "РЭЦ"
 
 
СТРОИТЕЛЬСТВО
ЖКХ
УПРАВЛЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТЬЮ
 
New Document

Добавить отзыв
Алексей,
Когда вы почините лифт в доме №37 на Смоленской? Несколько лет пенсионеры по лестнице корабкаются.
Администратор,
Уважаемый собственник! Лифт в Ваше доме отключен по предписанию "Ростехнадзора" в 2014 г., как выработавший свой ресурс, и, нуждающийся в капитальном ремонте. По ЖК РФ , капитальный ремонт осуществляется за счет средств собственников. С 2014 г. такие средства аккумулируются на специальном счете Вашего дома в Фонде капитального ремонта (который находится по адресу ул. Заб. рабочего,94).
 
Надежда,
Здравствуйте! Почему вы убрали мой вопрос сайта про дом по ул. Бабушкина, 29?
Администратор,
Добрый день! Ваш вопрос был удален ошибочно, приносим свои извинения! Просим продублировать его.
 
Ирина,
Здравствуйте! На Столярова 87, неделю назад подрядчики УК РЭЦ занимались заделкой межплиточных швов. Дрелью вытащили старые материалы между швами и залили монтажной пеной. Это конечный результат работы? Пена через год рассохнется или ее отковыряют дети. Хотелось бы более действенный способ по утеплению дома, цементной стяжки например поверх шва
Администратор,
Уважаемый собственник! Информируем Вас, что работы еще не завершены. После завершения данных работ пена будет обрезана, наложен гидроизоляционный слой.
 
Ирина,
Здравствуйте! В первом подъезде дома по ул. Столярова, 87 вашими сотрудниками на первом этаже была срезана батарея отопления (где колясочная). Установку которой добивались через жилищную инспекцию. С какой целью ее удалили и будет ли установлена взамен новая?
Администратор,
Уважаемый собственник! ООО УК "РЭЦ" информирует Вас, что батарея в 1-м подъезде Вашего дома будет установлена до начала отопительного сезона- сентября 2018 г.
 
Михаил,
Находится на модерации
 
Федор,
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда планируются работы по замене лифта на Бабушкина, 34?
Администратор,
Уважаемый собственник! Работы по замене лифта относятся к капитальным видам работ. Согласно действующего законадательства, данные работы утверждаются 2/3 голосов собственников на общем собрании путем согласования смет, подрядчика, источника финансирования. В настоящее время такого решения нет и нет "острой" необходимости осуществить замену. На 2018г. запланированы работы на инженерных сетях в подвале (в 2017 г. был проведен капитальный ремонт кровли на Вашем доме).
 
александр,
Третий день бежит ржавая холодная и горячая вода в доме по ул. Новобульварная 56а второй подъезд. Прошу принят меры.
Администратор,
Уважаемый собственник! Оставьте заявку по тел:44-67-67.
 
Юлия,
Не могу найти способ передавать показания через телефон. Можно ли личный кабинет создать, чтобы органтзовывать оплаты и передачу покпзаний онлайн?
Администратор,
Добрый день, Юлия! Показания ИПУ Вы можете передавать по тел: 44-67-67, 32-18-19, а так же на сайте www.uk-chita.ru- раздел "ЖКХ" - "Прием заявок on-line" (просим передавать показания ежемесячно и своевременно до 25 числа текущего месяца). *При непредставлении потребителем сведений о показаниях приборов учета в установленные сроки или исполнитель не допущен до прибора учета для проверки состояния прибора учета и достоверности представленных потребителем сведений о его показаниях размер платы определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в порядке, установленном п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.11 № 354, а по истечении трех расчетных периодов – по нормативам потребления согласно п. 60 указанных Правил предоставления коммунальных услуг.
 
Надежда,
Находится на модерации
 
Надежда,
Здравствуйте! Я стараюсь платить за квартиру вовремя, иногда заранее, чтобы не было задолженности. Очень прошу (уже второй год) присылать квитанцию на оплату за коммунальные услуги каждый месяц вне зависимости от состояния задолженности. Или сделать доступной информацию доступной в онлайн режиме на вашем сайте в другой форме - чтобы были видны начисления за все виды услуг, как это работает у ТГК-14, например. В скачиваемом документе о задолженности в списке должников за оплату я не числюсь и поэтому не имею возможности получить информацию о начислениях за квартиру ни в каом виде. Очень прошу подумать над решением данного вопроса.С уважением, Надежда.
Администратор,
Добрый день, Надежда! Укажите точный адрес.Так же сообщаем, что информацию о начислениях Вы можете получить по тел: 32-18-19.
 
Гантимурова Л.И Крылова П Д,
Добрый час!Обратите внимание.У второго подъезда по ул.9 го Января 20 нет крылечка и поручня.Ходить небезопасно.Открываешь дверь и оказываешься на дороге.Вопрос этот вам давно известен.Год уже прошел а воз и ныне там.Дорога превратилась в ямы.Примите меры.
Администратор,
Уважаемые собственники! Информируем Вас, что асфальтирование придомовой территории не входит в тариф на содержание и текущий ремонт дома. Нами была подана заявка на благоустройство территории, в том числе асфальтирование по целевой программе на 2018 - 2022 гг. По ремонту крыльца и установке поручня: работы будут согласованы с Советом дома и внесены в планы на 2018 г.
 
Ирина,
Добрый день! По адресу Столярова, д. 87 в одной из комнат квартиры холодная труба отопления. просим разобраться
Администратор,
Добрый день, Ирина! Оставьте заявку по тел: 44-67-67.
 
Евгения,
Здравствуйте! По адресу Столярова, д. 87 на протяжении двух недель из крана с горячей водой бежит еле теплая вода. Днем она еще более менее, к вечеру и в выходные дни почти холодная, невозможно помыться. Заявку вашему оператору оставляли, но изменений нет
Администратор,
Добрый день, Евгения!ООО УК "РЭЦ" по данному запросу сообщает следующее: На вводе в дом на границе ответственности ПАО "ТГК-14" параметры теплоносителя (гор.воды) на данный момент не соответствуют нормативам. Со своей стороны мы направили претензию в ПАО "ТГК-14", а так же вынесли данный вопрос на городское совещание. Оборудование дома (теплоузлы и т.д.) работают в штатном режиме.
 
Гаврилова Елена Николаевна,
Бабушкина 34, кв.62 Гаврилова Е. Н. КУда делся дворник? Придомовая территория и мусорка не убираются. На ул. Бабушкина вдоль тротуара валяется различный мусор - арбузы, старые ботинки, упаковка, бутылки. Со стороны двора растащило помойку ( её никто не прибирает), а со стороны улицы навалили прохожие и дом в центре города благодаря Вашим совместным усилиям оказался в отходах. Если меры на этой неделе не будут приняты я обращусь в ГЖи и прокуратуру. Это бардак уже надоел.
Администратор,
Уважаемая Елена Николаевна! По Вашему заявлению будет проведена проверка, недочеты будут устранены. Приносим извинения за доставленные неудобства.
 
александр,
Находится на модерации
 
Кириченко Вячеслав Михайлович,
Сегодня ровно 8 дней как в подъездах не проводится уборка.ПОЧЕМУ?значит данную услугу необходимо исключить из платежей прямо пропорционально дням не исполнения работником УК "Рэц" своих обязанностей.Третий день нет отопления со стороны улицы Бабушкина, так же необходимо пересчитать оплату за отопление и ОДН за горячее водоснабжение.
Администратор,
Уважаемый Вячеслав Михайлович! Уборка в подъездах проводится 1 раз в неделю - для подтверждения будут составляться Акты (жалоб по уборке со стороны собственников нет). Порядок перерасчета определен ППРФ №354 (в т.ч. ОДН). По отсутствию отопления сообщаем следующее: работы проводятся на сетях ТГК "14", а не внутри дома; оплату Вы производите за ГВС и отопление в данную компанию. На данный момент проблемы с отоплением связаны с отсутствием соответствующих параметров со стороны ПАО "ТГК"-14.
 
александр,
Когда наконец-то сделаете свет на входе во второй подъезд новобульварная 56а и убирете спиленное дерево.
Администратор,
Добрый день! Ваша заявка отработана, работы произведены.
 
МАксим,
Закончилась поверка счетчиков горячего и холодного водоснабжения? Как мне поверить их ? Баранского, 100
Администратор,
Уважаемый собственник! Поверку приборов учета осуществляет "Забайкальский ЦСМ" (ул. Кайдаловская, 8).
 
Гаврилова Елена Николаевна,
Здравствуйте, Бабушкина 34 кв 62, Гаврилова Елена Николаевна. Прошу Вас огласить жильцам дома стоимость ФАКТИЧЕСКУЮ ремонта крыши по Бабушкина 34. Работы были выполнены не в полном объёме. Старый рубероид демонтирован был только в местах водосливов. Соответственно, не были выполнены бетонные работы по площади крыши, а так же не было и сооружения падуг. Качество и перечень фактических работ, а так же ПСД будут проверяться краевой жилищной инспекцией, прокуратурой, а так же надзорными органами. Кроме того, новая крыша уже показала тети в 1 подъезде и 2 подъезде.
Администратор,
Уважаемая Елена Николаевна! Фактическая стоимость работы определена сметой - 804 587 руб. На данный момент Акт выполненных работ еще не подписан. Все работы, указанные в смете, проводились в указанных объёмах. Протечка кровли над кв. №:67 и кв.70 не связана с капитальным ремонтом.Протечка была через лифтовые шахты и открытые люки на кровлю. Данные работы будут осуществлены в рамках текущего ремонта.
 
Надежда,
Здравствуйте! Когда можно будет вовремя посмотреть новые тарифы с 1 июля 2017 года на вашем сайте и в удобной форме?
Администратор,
Уважаемый собственник! С тарифами Вы можете ознакомиться в разделе "ЖКХ"-"Тарифы"-"Тарифы 2017".
 
Добавить отзыв
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12