ООО "РЭЦ"
 
 
СТРОИТЕЛЬСТВО
ЖКХ
УПРАВЛЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТЬЮ
 
New Document

Добавить отзыв
Надежда,
Находится на модерации
 
Надежда,
Здравствуйте! Я стараюсь платить за квартиру вовремя, иногда заранее, чтобы не было задолженности. Очень прошу (уже второй год) присылать квитанцию на оплату за коммунальные услуги каждый месяц вне зависимости от состояния задолженности. Или сделать доступной информацию доступной в онлайн режиме на вашем сайте в другой форме - чтобы были видны начисления за все виды услуг, как это работает у ТГК-14, например. В скачиваемом документе о задолженности в списке должников за оплату я не числюсь и поэтому не имею возможности получить информацию о начислениях за квартиру ни в каом виде. Очень прошу подумать над решением данного вопроса.С уважением, Надежда.
Администратор,
Добрый день, Надежда! Укажите точный адрес.Так же сообщаем, что информацию о начислениях Вы можете получить по тел: 32-18-19.
 
Гантимурова Л.И Крылова П Д,
Добрый час!Обратите внимание.У второго подъезда по ул.9 го Января 20 нет крылечка и поручня.Ходить небезопасно.Открываешь дверь и оказываешься на дороге.Вопрос этот вам давно известен.Год уже прошел а воз и ныне там.Дорога превратилась в ямы.Примите меры.
Администратор,
Уважаемые собственники! Информируем Вас, что асфальтирование придомовой территории не входит в тариф на содержание и текущий ремонт дома. Нами была подана заявка на благоустройство территории, в том числе асфальтирование по целевой программе на 2018 - 2022 гг. По ремонту крыльца и установке поручня: работы будут согласованы с Советом дома и внесены в планы на 2018 г.
 
Ирина,
Добрый день! По адресу Столярова, д. 87 в одной из комнат квартиры холодная труба отопления. просим разобраться
Администратор,
Добрый день, Ирина! Оставьте заявку по тел: 44-67-67.
 
Евгения,
Здравствуйте! По адресу Столярова, д. 87 на протяжении двух недель из крана с горячей водой бежит еле теплая вода. Днем она еще более менее, к вечеру и в выходные дни почти холодная, невозможно помыться. Заявку вашему оператору оставляли, но изменений нет
Администратор,
Добрый день, Евгения!ООО УК "РЭЦ" по данному запросу сообщает следующее: На вводе в дом на границе ответственности ПАО "ТГК-14" параметры теплоносителя (гор.воды) на данный момент не соответствуют нормативам. Со своей стороны мы направили претензию в ПАО "ТГК-14", а так же вынесли данный вопрос на городское совещание. Оборудование дома (теплоузлы и т.д.) работают в штатном режиме.
 
Гаврилова Елена Николаевна,
Бабушкина 34, кв.62 Гаврилова Е. Н. КУда делся дворник? Придомовая территория и мусорка не убираются. На ул. Бабушкина вдоль тротуара валяется различный мусор - арбузы, старые ботинки, упаковка, бутылки. Со стороны двора растащило помойку ( её никто не прибирает), а со стороны улицы навалили прохожие и дом в центре города благодаря Вашим совместным усилиям оказался в отходах. Если меры на этой неделе не будут приняты я обращусь в ГЖи и прокуратуру. Это бардак уже надоел.
Администратор,
Уважаемая Елена Николаевна! По Вашему заявлению будет проведена проверка, недочеты будут устранены. Приносим извинения за доставленные неудобства.
 
александр,
Находится на модерации
 
Кириченко Вячеслав Михайлович,
Сегодня ровно 8 дней как в подъездах не проводится уборка.ПОЧЕМУ?значит данную услугу необходимо исключить из платежей прямо пропорционально дням не исполнения работником УК "Рэц" своих обязанностей.Третий день нет отопления со стороны улицы Бабушкина, так же необходимо пересчитать оплату за отопление и ОДН за горячее водоснабжение.
Администратор,
Уважаемый Вячеслав Михайлович! Уборка в подъездах проводится 1 раз в неделю - для подтверждения будут составляться Акты (жалоб по уборке со стороны собственников нет). Порядок перерасчета определен ППРФ №354 (в т.ч. ОДН). По отсутствию отопления сообщаем следующее: работы проводятся на сетях ТГК "14", а не внутри дома; оплату Вы производите за ГВС и отопление в данную компанию. На данный момент проблемы с отоплением связаны с отсутствием соответствующих параметров со стороны ПАО "ТГК"-14.
 
александр,
Когда наконец-то сделаете свет на входе во второй подъезд новобульварная 56а и убирете спиленное дерево.
Администратор,
Добрый день! Ваша заявка отработана, работы произведены.
 
МАксим,
Закончилась поверка счетчиков горячего и холодного водоснабжения? Как мне поверить их ? Баранского, 100
Администратор,
Уважаемый собственник! Поверку приборов учета осуществляет "Забайкальский ЦСМ" (ул. Кайдаловская, 8).
 
Гаврилова Елена Николаевна,
Здравствуйте, Бабушкина 34 кв 62, Гаврилова Елена Николаевна. Прошу Вас огласить жильцам дома стоимость ФАКТИЧЕСКУЮ ремонта крыши по Бабушкина 34. Работы были выполнены не в полном объёме. Старый рубероид демонтирован был только в местах водосливов. Соответственно, не были выполнены бетонные работы по площади крыши, а так же не было и сооружения падуг. Качество и перечень фактических работ, а так же ПСД будут проверяться краевой жилищной инспекцией, прокуратурой, а так же надзорными органами. Кроме того, новая крыша уже показала тети в 1 подъезде и 2 подъезде.
Администратор,
Уважаемая Елена Николаевна! Фактическая стоимость работы определена сметой - 804 587 руб. На данный момент Акт выполненных работ еще не подписан. Все работы, указанные в смете, проводились в указанных объёмах. Протечка кровли над кв. №:67 и кв.70 не связана с капитальным ремонтом.Протечка была через лифтовые шахты и открытые люки на кровлю. Данные работы будут осуществлены в рамках текущего ремонта.
 
Надежда,
Здравствуйте! Когда можно будет вовремя посмотреть новые тарифы с 1 июля 2017 года на вашем сайте и в удобной форме?
Администратор,
Уважаемый собственник! С тарифами Вы можете ознакомиться в разделе "ЖКХ"-"Тарифы"-"Тарифы 2017".
 
Александр,
Здравствуйте. Проживаю на Ингодинской 37. Пишу второй раз, т.к. почему-то не увидел здесь своего вопроса, указанного ранее, а также никакого письма от РЭЦ на эл. ящике. Можно узнать, планирует ли компания осуществлять асфальтирование тротуаров около домов и когда? Очень хотелось бы получить хоть какую-то информацию. Спасибо!
Администратор,
Уважаемый собственник! Асфальтирование тротуаров, улиц относится к компетенции Администрации города. В этом году наша компания подала заявку на благоустройство придомовой территории Вашего дома.
 
Антон,
Добрый день! дом по адресу ул. Столярова д. 87, проводился ли капитальный ремонт? и как собираются на это денежные средства, строки капитальный ремонт в квитанции на оплату нет) не придет ли потом сразу счет на огромную сумму по кап ремонту? Спасибо
Администратор,
Уважаемый собственник! За капитальный ремонт Вы оплачиваете напрямую в «Забайкальский фонд капитального ремонта многоквартирных домов». За более подробной консультацией Вы можете обратиться по адресу: ул. Забайкальского-рабочего,94, тел: 41-42-17.
 
юлия,
Здравствуйте, в начале 2017 года в нашем доме по ул.Новобульварная был произведен текущий ремонт в подъезде. Ремонт осуществлен качественно, замена почтовых ящиков осуществлена. В подъезд приятно зайти. Спасибо за работу!
Администратор,
Уважаемый собственник! ООО УК "РЭЦ" благодарит Вас за отзыв.
 
Дмитрий,
Проживаю по адресу Баранского 100 В квартире +28 градусов. Жара. Все батареи перекрыты. Горячие только стояки. Возможно ли понизить температуру теплоносителя на пару градусов? ОДН за эл.энергию за декабрь 210 руб за однокомнатную квартиру, откуда вы такие цифры берёте?
Администратор,
Уважаемый собственник! Снижение температуры по Вашему дому планируется не ранее чем через 7-10 дней, так как в настоящий момент на улице пик минусовых температур (кроме того, с Вашего дома есть заявки/обращения, что в квартирах холодно). По начислениям ОДН Вы можете обратиться либо письменно, указав за какой период Вам нужна расшифровка начислений, либо обратившись в абонентский отдел ООО УК «РЭЦ», режим работы: вторник, четверг с 8:45 до 18:00, перерыв на обед с 14:00- 15:00. В последующем просим Вас указывать номер квартиры.
 
Дмитрий,
В квартире +28 градусов. Жара. Все батареи перекрыты. Горячие только стояки. Возможно ли понизить температуру теплоносителя на пару градусов?
Администратор,
Добрый день, Дмитрий!Просим Вас уточнить адрес дома для ответа.
 
Александр,
Здравствуйте. Проживаю в доме на Ингодинской, 37. 02.12.2016 г. с утра из вашей компании приходили рабочие и долбили стены у жильцов в подъезде. Сказали, что будет делаться замена труб. 05.12.2016 кто-то пришёл только в третьем часу дня, распилил какую-то доску и всё, уже второй день никого нет. Просто хотелось бы понимать, будет что-то делаться и когда.
Администратор,
Уважаемый собственник! Проведение капитального ремонта запланировано до 25.02.2017 г., так как объём работ велик, есть сложности взаимодействия с жильцами для проведения работ и предоставлению доступа к сетям. просим с пониманием и терпением отнестись к временным неудобствам.
 
Гаврилова Елена Николаевна,
Здравствуйте, Ваше Решение собрания по кап. ремонту будет направлено в краевую жилищную инспекцию, прокуратуру и другие правоохранительные организации. Кроме того, договор управления МКД, который Вы упоминаете в этом решении не существует априори. Его нет. Договор подписала одна Колесникова, и то уже его расторгла в одностороннем порядке. Соблюдайте регламент проведения собраний, голосований и т.д.. А пока Ваши действия не считаю правомерными. В очередной раз Ваша организация проявила себя как недобросовестный поставщик услуг, который любыми незаконными способами лезет в карман собственников квартир.
Администратор,
Уважаемый собственник!Просим Вас уточнить адрес дома для ответа. Информируем Вас, что все решения, в том числе по капитальному ремонту принимают собственники,а не управляющая компания. Так же считаем необходимым сообщить, что Ваши обвинения не подтвержденные документами, могут стать основанием для подачи с нашей стороны иска о "клевете" и "защите деловой репутации".
 
Сергей,
Добрый день. Ваша касса по ул. 9 Января работает до 16.45 !!! Т.е. чтобы отдать деньги за вашу "работу" нужно с обеда с работы уходить! Есть ли планы изменить график работы кассы приема денежных средств за ваши "услуги"? Попрошу кавычки не модерировать! Житель дома ул.Островского 61
Администратор,
Уважаемый собственник! Услуги Вы можете оплатить : - в кассе ООО УК "РЭЦ" – ул. 9-е Января, 37 (ТЦ "Экран" 1 этаж, режим работы Пн-Чт с 08:45-18:00, перерыв на обед с 14:00-15:00, Пт с 08:45-16:45; Сб с 10:00-17:00, (без перерыва на обед); - через кассы и терминалы Сбербанка; -в любом почтовом отделении г. Читы.; - через сайт: Все платежи. ру
 
Добавить отзыв
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12